什么樣的服務才是空調行業的標桿
現在這個社會,服務是王道,是價值的附加升值品,一個好的服務決定了一個產品一家企業的價值。那么中央空調行業服務總歸是有一定的標桿存在。
其實服務從售前就開始了,分為售前、售中、售后服務,只有服務好客戶才能真正宣傳到企業自身,也是提升企業自身的一個價值。
因此企業若要在市場中長期立于不敗,最重要的是服務。對于中央空調而言服務要與產品質量并行,放在企業首要經營位置。企業要對對用戶進行細致、耐心的調試,定時巡訪并養護,徹底解除購買戶式中央空調的后顧之憂。而且企業服務質量決定著戶式中央空調進入普通家庭的步伐。
個性化應統一于標準化之中,是在統一行業標準中尋找差異化,但是國內相關標準落后和缺乏很大程度制約了中央空調行業健康發展,在全國首屆中央空調企業高峰會上,與會企業代表一致呼吁我國應該盡快出臺相應的產品質量標準和檢測標準,規范中央空調的安裝和售后服務事項。使企業的服務有章可循、有制可依。

上一篇文章:看商用中央空調價格如何上漲
下一篇文章:廣州日立冷機推出新款螺桿冷凍機
溫馨提示:本文由中南機電工程有限公司原創,轉載請注明出處,否則一定追究相關責任